FAQ - Häufig gestellte Fragen zu HATOCH® Reinigungsprodukten

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren Reinigungslösungen ohne Gefahrstoffkennzeichnung – entwickelt aus Praxiserfahrung seit 1997 in der professionellen Gebäudereinigung.

Häufig gestellte Fragen zu HATOCH® Reinigungsprodukten

Was macht HATOCH® Produkte besonders?

HATOCH® Reiniger sind ohne Gefahrstoffkennzeichnung (kennzeichnungsfrei nach CLP). Sie enthalten keine hautreizenden Substanzen und benötigen keine Mitarbeiterschulung nach Gefahrstoffverordnung. Viele Produkte sind dermatologisch getestet. Made in Germany.

Sind HATOCH® Produkte umweltfreundlich?

Wir führen diese Aussage nicht mehr. Belegbar ist: Die Produkte sind nach CLP kennzeichnungsfrei, sie werden in Deutschland hergestellt und sie sind materialschonend. Das Sicherheitsdatenblatt weist für den 50-ml-Stick eine inhärente biologische Abbaubarkeit aus (25 Prozent in 28 Tagen nach OECD 302B). Der strengere Maßstab „leicht biologisch abbaubar“ nach OECD 301 verlangt mindestens 60 Prozent und wird nicht erreicht. Deshalb steht bei uns weder „umweltfreundlich“ noch „biologisch abbaubar“ auf den Produktseiten.

Für wen sind HATOCH® Produkte geeignet?

Für Profis (Maler, Gebäudereiniger, Handwerker) und Heimwerker gleichermaßen.

Wo werden HATOCH® Produkte hergestellt?

Ausschließlich in Deutschland.

Häufige Fragen zum Tiefengrundentferner

Auf welchen Untergründen funktioniert der Tiefengrundentferner?

Auf Glas, Fliesen, Kunststoffrahmen, PVC, Laminat, Metall und lackierten Oberflächen – mit einer Ausnahme: Acryllack. Dort kann es zu Verfärbungen kommen. Bei unbekanntem Lack vorher an verdeckter Stelle testen. Nicht geeignet für saugende Untergründe (Putz, Beton, Gipskarton).

Funktioniert es bei jedem Tiefengrund?

Kommt aufs Produkt an: Der 50ml-Stick (Standardformel) wirkt auf Acryl- und Hybrid-Tiefengrund, ist aber nicht für Silikat- oder mineralischen Tiefengrund geeignet. Für diese Typen – sowie bei besonders hartnäckigen Fällen – empfehlen wir den SPEZIAL 500ml mit säurebasierter Formel, der auf allen gängigen Tiefengrund-Typen wirkt.

Wie lange muss der Tiefengrundentferner einwirken?

• Normaler Tiefengrund: 3–5 Minuten
• Ältere Rückstände: 8–10 Minuten
• Sehr starke Verschmutzung: bis 15 Minuten, ggf. wiederholen

Ich habe gehört, dass Tiefengrund pH7 auch Kugelschreiber-, Filzstift- und Stiftflecken von Möbeln wie dem IKEA Billy Regal oder der IKEA Malm Kommode entfernt – stimmt das?

Nach Erfahrungsberichten von Kunden: ja, auf Acryl-/Hybrid-beschichteten Laminatoberflächen – wie sie zum Beispiel beim IKEA Billy Regal oder der IKEA Malm Kommode zum Einsatz kommen – lassen sich Kugelschreiber-, Filzstift- und Stiftflecken damit oft rückstandsfrei entfernen. Da sich Oberflächenbeschichtungen von Möbelstück zu Möbelstück unterscheiden können, immer zuerst an einer unauffälligen Stelle testen. Für Bastelkleber-Rückstände ist unser Klebereste-Entferner die richtige Wahl.

Entfernt der Tiefengrundentferner auch Acrylfarbe (Wand- oder Bastelfarbe) von Möbeln und Fensterbänken?

Nach Anwendererfahrungen: ja, frische bis mäßig angetrocknete Acrylfarbe-Spritzer auf lackierten Möbeln, Fensterbänken und ähnlichen Oberflächen lassen sich damit meist rückstandsfrei entfernen. Bei bereits vollständig ausgehärteter Farbe kann die Wirkung eingeschränkt sein. Immer zuerst an unauffälliger Stelle testen.

Kann ich damit auch Griffspuren an Türrahmen und Türblättern reinigen?

Ja, dafür wird der Tiefengrundentferner ebenfalls gerne genutzt: Fett- und Griffspuren an Türrahmen, Türblättern und Lichtschaltern lassen sich damit gründlich und ohne Schlieren entfernen.

Entfernt der Tiefengrundentferner auch Edding- oder Permanentmarker-Flecken?

In eigenen Tests entfernt: Edding und Staedtler Lumocolor permanent auf Glas, Kunststoff, Fliesen und lackierten Oberflächen. Andere Permanentmarker-Marken verwenden teils andere Tintenrezepturen und sind nicht geprüft. Bei alten und dicken Strichen kann ein Rest bleiben. Auf lackierten Flächen gilt die Acryllack-Ausnahme: dort kann es zu Verfärbungen kommen. Auf porösen oder unlackierten Untergründen vorher an unauffälliger Stelle testen.

Kann ich damit Fingerabdrücke und Fettspuren auf Edelstahl (Kühlschrank, Spüle, Küchengeräte) entfernen?

Ja, dafür eignet sich der Tiefengrundentferner ebenfalls gut: Fingerabdrücke und Fettspuren auf Edelstahlflächen wie Kühlschrank, Spüle oder Küchengeräten lassen sich damit streifenfrei entfernen.

Häufige Fragen zum Lasuren-Entferner

Welche Lasuren kann ich entfernen?

Holzlasuren, Wetterschutzlasuren, Acryl-Lasuren und ölbasierte Lasuren (längere Einwirkzeit). Immer zuerst an unauffälliger Stelle testen.

Geht damit auch Lasur aus dem Holz heraus?

Nein. Holz ist ein saugender Untergrund, die Lasur zieht ein. Was oben aufliegt – Nasen, Tropfen, Spritzer – lässt sich gezielt abnehmen. In das Holz eingezogene Lasur wird nicht entfernt.

Häufige Fragen zum Klebereste-Entferner

Welche Klebereste kann ich entfernen?

Etiketten, Klebeband, Aufkleber, doppelseitiges Klebeband, Montagekleber (nicht ausgehärtet). Ideal für Glas, Fliesen, Kunststoff und Metall. Bei Sekundenkleber auf Cyanacrylat-Basis wirkt der Stick nicht.

Kann ich damit auch Kerzenwachs von Glas oder Tischplatten entfernen?

Nach Rückmeldungen von Kunden: ja, Wachs- und Paraffinreste lassen sich damit von Glas, Kerzenständern und lackierten Tischplatten oft rückstandsfrei lösen. Auf empfindlichen oder unbehandelten Holzoberflächen vorher an unauffälliger Stelle testen.

Funktioniert der Klebereste-Entferner auch bei Preisschildern und Etiketten auf Neuware?

Ja, das ist einer der Hauptanwendungsfälle – Etiketten und Preisaufkleber auf Geschirr, Möbeln oder Elektronik lösen sich damit meist rückstandsfrei ab, auch wenn der Kleber schon älter oder angetrocknet ist.

Ich habe gehört, dass der Klebereste-Entferner auch bei Silikon- oder Acryl-Dichtstoffresten hilft, z. B. nach einer Bad- oder Fenstersanierung – stimmt das?

Nach Erfahrungsberichten von Kunden: ja, frische bis mäßig angetrocknete Acryl-Dichtstoffreste auf Fliesen, Glas oder Rahmen lassen sich damit oft ablösen. Bei bereits vollständig ausgehärtetem Silikon ist die Wirkung eingeschränkt. Immer zuerst an unauffälliger Stelle testen.

Funktioniert der Klebereste-Entferner auch bei Heißkleber-Resten (z. B. von der Heißklebepistole)?

Ja, Heißkleber-/Hotmelt-Reste auf Tischen, Verpackungen oder Bastelunterlagen gehören zu den klassischen Anwendungsfällen und lassen sich damit meist gut lösen. Bei empfindlichen Oberflächen vorher an unauffälliger Stelle testen.

Anwendung & Sicherheit

Muss ich HATOCH® Produkte verdünnen?

Nein – alle Produkte sind gebrauchsfertig.

Brauche ich Schutzausrüstung?

Privat: Vorgeschrieben ist keine – die Produkte sind nach CLP nicht kennzeichnungspflichtig. Wir empfehlen trotzdem Handschuhe und gut belüftete Räume.
Gewerblich: Hier gelten die Vorgaben der Berufsgenossenschaft und Abschnitt 8 des Sicherheitsdatenblatts – in der Regel Schutzbrille nach EN 166 und Schutzhandschuhe nach EN 374, Atemschutz nur bei Überschreitung der Grenzwerte. Maßgeblich ist die Gefährdungsbeurteilung des Betriebs.
Das Sicherheitsdatenblatt senden wir Ihnen auf Anfrage: info@hatoch.de

Wie lagere ich HATOCH® Produkte?

Kühl und trocken bei 5–25°C. Keine Sonderlagerung erforderlich. MHD: mindestens 24 Monate.

Kann ich HATOCH® in sensiblen Bereichen wie der Küche verwenden?

Die Produkte sind kennzeichnungsfrei nach CLP und geruchsarm. Eine NSF-Zertifizierung für den Lebensmittelbereich besteht nicht.

Bestellung & Versand

Ab wann ist der Versand kostenlos?

Ab 39€ Bestellwert innerhalb Deutschlands (DHL GoGreen).

Gibt es Mengenrabatte?

Ja – schreiben Sie uns: info@hatoch.de

Was ist, wenn das Produkt nicht funktioniert?

30-Tage-Geld-zurück-Garantie – nennen Sie uns den Untergrund- und Tiefengrundtyp und schicken Sie ein Foto der Anwendungsstelle, dann klären wir das unkompliziert. Mehr erfahren

Ihre Frage ist nicht dabei?

info@hatoch.de – wir antworten innerhalb von 24 Stunden.